Polityka wysyłki

Wysyłka na terenie Niemiec

Dostawy na terenie Niemiec (z wyłączeniem wysp): minimalna wartość zamówienia wynosi 100,00 €. Nasz system oblicza liczbę paczek potrzebnych do realizacji zamówienia na podstawie jego objętości. Liczba paczek zostanie wyświetlona podczas finalizacji zamówienia. Koszt wysyłki wynosi 4,99 € za każdą paczkę. Wysyłka realizowana jest za pośrednictwem DHL przesyłką standardową, a przewidywany czas dostawy wynosi od 2 do 4 dni roboczych.

Nasze mrożone świeże menu FIDELIS wysyłamy bezpłatnie za pośrednictwem DHL Express. Przewidywany czas dostawy wynosi około 1–2 dni roboczych.

Dopłata za dostawę na wyspy (Norderney, Borkum, Sylt itp.) wynosi 10 € za zamówienie w przypadku przesyłek DHL Express.

Czas dostawy na terenie Niemiec

O ile w danej ofercie nie podano inaczej i pod warunkiem dostępności produktu, dostawa towarów na terenie Niemiec (z wyłączeniem wysp) odbywa się zazwyczaj w ciągu 2–4 dni roboczych (wysyłka standardowa) oraz 1–2 dni roboczych (wysyłka ekspresowa) od momentu otrzymania zamówienia (w przypadku płatności z góry – od momentu zaksięgowania płatności na naszym koncie).

Prosimy pamiętać, że dostawy nie są realizowane w niedziele ani dni ustawowo wolne od pracy. Jeśli zamówiono produkty o różnych terminach dostawy, wyślemy je w jednej przesyłce, chyba że uzgodniono z nami inaczej. W takim przypadku czas dostawy określa produkt o najdłuższym terminie dostawy spośród zamówionych produktów.

Wysyłka do Austrii

Minimalna wartość zamówienia wynosi 100,00 €. Nasz system oblicza liczbę paczek potrzebnych do realizacji zamówienia na podstawie jego objętości. Liczba paczek zostanie wyświetlona podczas finalizacji zamówienia. Koszt wysyłki wynosi 9,99 € za każdą paczkę.

Wysyłka realizowana jest za pośrednictwem DHL przesyłką standardową, a przewidywany czas dostawy wynosi od 2 do 4 dni roboczych.
Nasze mrożone świeże menu FIDELIS wysyłamy bezpłatnie za pośrednictwem DHL Express. Czas dostawy wynosi od 2 do 3 dni roboczych.

Wysyłka do Szwajcarii (poza UE)

Minimalna wartość zamówienia wynosi 100,00 €. Nasz system oblicza liczbę paczek potrzebnych do realizacji zamówienia na podstawie jego objętości. Liczba paczek zostanie wyświetlona podczas finalizacji zamówienia. Koszt wysyłki wynosi 24,90 € za każdą paczkę.

Wysyłka realizowana jest za pośrednictwem DHL Express Economy Select, a przewidywany czas dostawy wynosi od 2 do 4 dni roboczych.
Nasze mrożone świeże menu FIDELIS wysyłamy bezpłatnie za pośrednictwem DHL Express. Czas dostawy wynosi 3 dni robocze.

SANADOG pokrywa koszty odprawy celnej; jednak w przypadku przekroczenia limitu zwolnienia celnego wszelkie należności celne oraz podatek VAT od importu ponosi odbiorca.

Wysyłka do innych krajów (UE)

Strefa 1 & 2: Belgia, Holandia, Luksemburg, Francja, Dania, Polska, Słowenia

Minimalna wartość zamówienia wynosi 100,00 €. Nasz system oblicza liczbę paczek potrzebnych do realizacji zamówienia na podstawie jego objętości. Liczba paczek zostanie wyświetlona podczas finalizacji zamówienia. Koszt wysyłki wynosi 9,99 € za każdą paczkę.

Wysyłka realizowana jest za pośrednictwem DHL przesyłką standardową, a przewidywany czas dostawy wynosi od 2 do 4 dni roboczych.
Nasze mrożone świeże menu FIDELIS wysyłamy bezpłatnie za pośrednictwem DHL Express (z wyjątkiem Słowenii). Czas dostawy wynosi od 2 do 3 dni roboczych.

Strefa 3: Bułgaria, Chorwacja, Czechy, Estonia, Finlandia, Grecja, Włochy, Łotwa, Litwa, Portugalia, Rumunia, Słowacja, Hiszpania, Szwecja, Węgry

Minimalna wartość zamówienia wynosi 100,00 €. Nasz system oblicza liczbę paczek potrzebnych do realizacji zamówienia na podstawie jego objętości. Liczba paczek zostanie wyświetlona podczas finalizacji zamówienia. Koszt wysyłki wynosi 12,99 € za każdą paczkę. Wysyłka realizowana jest za pośrednictwem DHL przesyłką standardową, a przewidywany czas dostawy wynosi od 2 do 4 dni roboczych.
Uwaga: nie wysyłamy produktów mrożonych do tych krajów.

Wysyłka do innych krajów (poza UE)

Norwegia, Liechtenstein, Serbia

Minimalna wartość zamówienia wynosi 100,00 €. Nasz system oblicza liczbę paczek potrzebnych do realizacji zamówienia na podstawie jego objętości. Liczba paczek zostanie wyświetlona podczas finalizacji zamówienia. Koszt wysyłki wynosi 29,90 € za każdą paczkę.

Wysyłka realizowana jest za pośrednictwem DHL Express Economy Select, a przewidywany czas dostawy wynosi od 4 do 6 dni roboczych.

SANADOG pokrywa koszty odprawy celnej; jednak w przypadku przekroczenia limitu zwolnienia celnego wszelkie należności celne oraz podatek VAT od importu ponosi odbiorca.

Inne kraje:

W przypadku zapytań dotyczących kraju, który nie został wymieniony na tej liście, prosimy o kontakt mailowy pod adresem info@sanadog.com. Chętnie sprawdzimy indywidualnie, czy wysyłka do danego kraju jest możliwa oraz jakie będą jej koszty.

Przewoźnik

Wszystkie zamówienia wysyłamy wyłącznie za pośrednictwem naszych przewoźników DHL i DHL Express. Po opuszczeniu naszego magazynu przez przesyłkę DHL lub DHL Express automatycznie wyśle numer śledzenia na podany adres e-mail. Za pomocą tego numeru można śledzić aktualny status przesyłki.

Specjalne warunki dotyczące zamówień zawierających produkty mrożone

Aby zapewnić optymalne wykorzystanie opakowań transportowych przeznaczonych dla naszych mrożonych świeżych menu FIDELIS, produkty te są wysyłane wyłącznie w ilościach będących wielokrotnością 48 sztuk na zamówienie. Możliwe ilości to zatem 48, 96, 144 itd. Dzięki temu kartony wysyłkowe są efektywnie wypełnione, a zamówienie dociera w możliwie najlepszym stanie. Świeże menu FIDELIS wysyłamy bezpłatnie za pośrednictwem DHL Express.

Odmowa przyjęcia przesyłki co do zasady nie uprawnia do zwrotu pieniędzy ani nie daje klientowi prawa do zwrotu towaru lub żądania zwrotu ceny zakupu. Przestrzegamy obowiązków wynikających z przepisów dotyczących opakowań. W tym celu zleciliśmy obsługę odpowiedzialnej firmie specjalizującej się w gospodarowaniu odpadami.